這個月一直處於緊繃疲累的狀態, 第一次參與這樣三地顧問合作的大型專案,中信方面的參與也超過百人, 主導的是EY新加坡辦公室對私人銀行業務熟悉且經驗的顧問, 要協助明年上線的私人銀行(高階客群財富管理)業務所有營運規劃和風管架構的完善, 對我而言在這裡一切都是新的體驗, 體驗新加坡顧問的專案風格,和不同客戶文化差異的衝擊
短時間內轉換不同類型專案和客戶原來不簡單, 從公營商業銀行換到民營財富管理銀行, 從保守溫和的公務員風格轉換到積極強勢的外商風格, 和客戶會議討論與簡報的過程就可以體會到中信內部的文化是以衝擊式的會議,充滿挑戰與質疑的風格來達到共識, 對顧問而言是相當挑戰的, 沒有準備好再會議裡是會被吃掉的那種感覺......
和新加坡Office顧問合作也是相當不錯經驗, 和香港顧問比起來新加坡比較溫和客氣一點, 但是一樣的是他們的主動積極, 都比台灣人更勇於表達和自信,有一些原因是台灣人的英文不夠好是個障礙, 試想如果連英文都說不好如何在一個英語會議裡生存, 一樣會被吃掉阿阿阿阿阿, 此外就是教育方式和成長環境的不同, 我們在會議裡表達自我的程度還不到新加坡的一半, 離香港更是遠遠不足, 台灣人還是比較憨厚客氣不好意思去否決別人, 但是奇妙的是中信的文化恰好是台灣銀行少有的衝擊風格 所以每天的緊湊會議和討論 對內新加坡的英文會議和對外中信的會議, 都像是在亞馬遜河的鱷魚池裡, 一不小心會被吃掉的感覺