這個月一直處於緊繃疲累的狀態, 第一次參與這樣三地顧問合作的大型專案,中信方面的參與也超過百人, 主導的是EY新加坡辦公室對私人銀行業務熟悉且經驗的顧問, 要協助明年上線的私人銀行(高階客群財富管理)業務所有營運規劃和風管架構的完善, 對我而言在這裡一切都是新的體驗, 體驗新加坡顧問的專案風格,和不同客戶文化差異的衝擊
短時間內轉換不同類型專案和客戶原來不簡單, 從公營商業銀行換到民營財富管理銀行, 從保守溫和的公務員風格轉換到積極強勢的外商風格, 和客戶會議討論與簡報的過程就可以體會到中信內部的文化是以衝擊式的會議,充滿挑戰與質疑的風格來達到共識, 對顧問而言是相當挑戰的, 沒有準備好再會議裡是會被吃掉的那種感覺......
和新加坡Office顧問合作也是相當不錯經驗, 和香港顧問比起來新加坡比較溫和客氣一點, 但是一樣的是他們的主動積極, 都比台灣人更勇於表達和自信,有一些原因是台灣人的英文不夠好是個障礙, 試想如果連英文都說不好如何在一個英語會議裡生存, 一樣會被吃掉阿阿阿阿阿, 此外就是教育方式和成長環境的不同, 我們在會議裡表達自我的程度還不到新加坡的一半, 離香港更是遠遠不足, 台灣人還是比較憨厚客氣不好意思去否決別人, 但是奇妙的是中信的文化恰好是台灣銀行少有的衝擊風格 所以每天的緊湊會議和討論 對內新加坡的英文會議和對外中信的會議, 都像是在亞馬遜河的鱷魚池裡, 一不小心會被吃掉的感覺
由於台灣是我先進入這個專案, 常常都是我一個人帶著7~8位新加坡同事在永吉路那選選午餐地點, 新加坡的口音真的很小孩不笨(多年前有名的新加坡電影), 國語台語夾雜大馬(馬來西亞)口音的英文, 通常我都是介紹台灣的泡沫紅茶店,介紹台灣的涼麵介紹台灣的水餃滷味和排骨飯滷肉飯牛肉麵等等, 有點像是身兼同事和導遊的身分, 但是和大家也算是相處愉快, 好客又堅持台灣精神的我也不能讓台灣美食和美好事物丟臉, 要給這些外地朋友一些好映像, 做好國民外交就靠我了, 突然覺得自己身負重任,我想觀光局或是台北市政府應該給我一個獎章表揚我, 台灣安永也應該給我一個獎項類似台灣之光之類的, 阿除了好客本是天性以外畢竟以後去新加坡玩也可以有個照應之類出門靠朋友永遠有幫助的
但是我發現整天和新加坡人相處談話的結果, 自己不自覺學起新加坡腔而且還越來越像, 連說話方式也一個樣, 還有客戶以為我是新加坡人, 小三的時候因為老爸在新加坡出差一年多我也有機會去過新加坡觀光, 對新加坡的映像就是很乾淨肉骨茶類的食物一堆, 不能吃口香糖然後各色人種共處這樣, 沒想到多年後再工作場合也有機會身處新加坡人之中, 還學會了他們的腔調和口語
阿還有新加坡同事們的老母那一代,也很流行台灣台語電視劇, 據說現在"愛"和"台灣龍捲風"和霹靂火相當有火紅現在, 廣受婦女同胞愛戴, 阿這個不是10年前台灣的電視劇ㄇ?....可是現在的台灣熱映夜市人生和早先娘家之類的我想應該和當年型態也差不多, 表演方式和笑點應該大同小異我想, 只是陳昭榮和那個一根番仔火的秦揚換成了雷洪的爆橘拳和飛天麥可, 康熙來了和周杰倫在新加坡也是年輕人的最愛, 還有美珍香在台灣實在是賣太貴了, 據新加坡同事說, 這個在小孩不笨一裡面出現過, 後來這幾年在台灣很多分店的肉乾店, 在新加坡根本不貴, 是怎樣? 把台灣當盤子就對了
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